Team

Oliver Cleppien

Als Diplom-Ingenieur für Medien und Informationswesen verfügt Oliver Cleppien über interdisziplinäre Erfahrungen in Print, Hörfunk, Fernsehen und ICT. Er hat Projekte sowie Strategie- und Innovationsprozesse begleitet - in den letzten Jahren insbesondere im Kontext komplexer Organisationen und großer Unternehmen - und berät u.a. in den Themen IT Governance, kybernetische Managementansätze und "Enterprise 2.0". Als systemischer Berater unterstützt er Einzelpersonen und Teams im Umgang mit Veränderungen, Komplexität, Klärungen und der Entwicklung von Lösungen und neuen Handlungsoptionen.

• Dipl.-Ing (FH) Medien & Informationswesen
• Senior Consultant, IT-Revisor
• Systemischer Coach (Führung, laterale Führung und Changeprozesse)
• Associate Coach im DBVC eV.
• Supervision für Projektmanager
• PRINCE2® Practitioner (APMG)
• COBIT® 4.1 Foundation (ISACA)
• COBIT® 5 Foundation (APMG/ISACA)
• Akkreditierter COBIT® 5 Trainer (APMG)

Petra Melzer-Klauke

Ihr technisches Fundament hat sich Fr. Melzer-Klauke durch ihre wissenschaftliche Arbeit an der Technischen Universität Berlin und der Fraunhofer Gesellschaft erworben. Weitreichende Management-Erfahrungen sind dann während ihrer Tätigkeit als Geschäftsführerin eines Mittelständischen Software-Unternehmens hinzu gekommen. Diese Fähigkeiten konnte Sie in vielen Beratungsprojekten bereits erfolgreich unter Beweis stellen.

• Dipl. Informatikerin (TU)
• ITILv2® Service Managerin (EXIN)
• ITILv3® Expert (EXIN)
• Akkreditierte ITIL®-Trainerin (APMG)
• PRINCE2® Foundation (APMG)
• Comptia Technical Trainer [CTT+ Ausbildung]

Ralf Berlau

Hr. Berlau hat nach seinem Studium mehr als 15 Jahre in der Software-Entwicklung bei verschiedenen Unternehmen gearbeitet und sich dann als IT-Trainer und Hochschuldozent selbständig gemacht. Neben seiner Tätigkeit als Geschäftführer einer Trainingsorganisation für IT-Management ist Hr Berlau für Ramm Consulting beratend tätig, um "Theorie und Praxis bestmöglich zu verbinden".

• Dipl. Ing. Technische Informatik (FH)
• ITIL®v2 Service Manager (EXIN)
• ITIL®v3 Expert (EXIN)
• ITIL® Practitioner [EXIN]
• ITIL® Problem Analyst (APMG)
• ITIL® Change Analyst (APMG)
• ITIL® Service Level Analyst (APMG)
• ITIL® Service Catalogue Foundation Plus (APMG)
• Akkreditierter ITIL® Trainer (EXIN/APMG)
• PRINCE2® Foundation (APMG)
• Akkreditierter PRINCE2® Trainer (EXIN)
• AGILE SCRUM Foundation (EXIN)
• AGILE SCRUM Master (EXIN)
• Management 3.0
• Trainerausbildung (DVCT-geprüft)
• Zertifizierter Online Trainer (Verband der Online Trainer)
• Ausbildung Datenschutz (Datenschutzakademie Land Schleswig Holstein)
• Microsoft Certified Application Specialist
• Microsoft Certified Trainer
• Comptia Technical Trainer [CTT+ Ausbildung]

Marco Ramm

Als Gründer, Inhaber und Senior Berater steht Marco Ramm für das Konzept von Ramm Consulting. Dabei kann er seine beruflichen Erfahrungen (z.B. als Leiter in den Bereichen Support, Vertrieb & Marketing, Produktmanagement und IT) optimal in die Beratungsprojekte einbringen. Er sagt: "Management ist in Zeiten von Wissensarbeit eine übergreifende Disziplin und nicht nur auf Führungskräfte begrenzt. Eine Führungskraft sollte Wert darauf legen, dass Mitarbeiter auf ihrer jeweiligen Ebene Management beherrschen."

• Dipl. Betriebswirt (Uni HH)
• ITIL®v2 Service Manager (Tüv-Süd)
• ITIL®v3 Expert (EXIN)
• ITIL® Problem Analyst (APMG)
• ITIL® Change Analyst (APMG)
• ITIL® Service Level Analyst (APMG)
• ITIL® Service Catalogue Foundation Plus (APMG)
• Akkreditierter ITIL® Trainer (EXIN)
• Cobit® 4.1 Foundation (ISACA)
• Cobit® 5 Foundation (APMG/ISACA)
• Change Management Practitioner (APMG)
• ISO 20000 Foundation (EXIN)
• ISO 27000 Foundation (Tuev-Süd)
• PRINCE2® Practitioner (APMG)
• PRINCE2® Agile Practitioner (EXIN)
• Akkreditierter PRINCE2® Trainer (APMG)
• AGILE SCRUM Foundation (EXIN)
• AGILE SCRUM Master (EXIN)
• Ausbildung zum Datenschutzbeauftragten
• Comptia Technical Trainer [CTT+ Ausbildung]